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E-commerce: los productos navideños más vendidos en Internet


El centro de distribución de Amazon Italia

Como los productos los más vendidos en Internet para esta Navidad? Según Amazon.it y con referencia al lunes 16 de diciembre, día en que el megasitio de comercio electronico alcanzó su pico de 109 ventas por minuto, en los primeros puestos de la lista están 'Play Station 4', la procesadora de alimentos 'Kenwood Cooking Che' y el videojuego 'Fifa 14'.

Hablando de juguetes, los tres los más vendidos durante el día pico fueron 'Tower Bridge', Passenger Train y 'Freight Train', todos de LEGO. Entre los dispositivos electrónicos en cambio el producto Mejor vendido Fue la cámara 'Canon EOS 600D', seguida de la 'GoPro Hero3 Black Edition' y la 'Canon EOS 1100D'.

La comparación con la Navidad pasada da una idea de cuántocomercio electronico. En 2012, en el día pico, Amazon.it registró pedidos de 110.000 productos y realizó 126.000 envíos (algunos relacionados con pedidos pedidos en días anteriores) desde su centro de distribución (Castel San Giovanni). El lunes 16 de diciembre de 2013, los envíos superaron los 199.000, de los cuales 34.000 tenían como destino clientes en Europa.

L 'comercio electronico en resumen, no conoce crisis ni siquiera en Italia. Según datos del observatorio B2c del Politecnico di Milano en 2013 hubo un crecimiento del 18% y una facturación superior a 10 mil millones de euros. Los compradores web han pasado de 12 a 14 millones, o el 50% de los usuarios en línea, un 55% más en los últimos dos años.

Algunos datos más sobrecomercio electronico en Italia El gasto medio anual per cápita es de 490 euros en seguros, 280 en turismo, 240 en tecnologías de la información y electrónica de consumo, 195 en ropa, 125 en alimentación y algo más de 40 en publicaciones.

Las compras móviles son cada vez más numerosas. los comercio movil, las compras a través de teléfono inteligente o tableta a través de la aplicación o directamente en la web a través de PC, aumentaron un 255% en los últimos meses y en 2013 conquistó el 12% del mercado italiano total decomercio electronico.

¿Por qué el comercio electrónico es cada vez más popular? Las ventajas que los consumidores reconocen encomercio electronico son: la posibilidad de comparar precio y prestaciones estando cómodamente sentado en un sillón, la disponibilidad inmediata y puntualidad-precisión de las entregas, factor determinante para una buena 'experiencia de compra'.

La tecnología también ayudacomercio electronico. Hoy los comerciantes, como se les llama a los comerciantes web, pueden contar con tecnologías de la información y estadísticas que les permiten explorar e interpretar los gustos de los consumidores a través de la enorme cantidad de datos (los llamados Big Data) provenientes de diferentes fuentes, incluidas las redes sociales promedio. .

La actividad de recopilación y pedido de información útil para la elaboración de perfiles de clientes a través de la web, requisito imprescindible para quienes laboran encomercio electronico porque permite predecir tendencias, se ha convertido en un trabajo para los nuevos profesionales que analizan compras, interacciones con el servicio al cliente, búsquedas realizadas en la web y cualquier conexión en redes sociales.



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